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10.03.2021. By Super User

Il tuo cliente se lo merita?

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Sei un commerciale? Un venditore? Un sale? O come la vogliamo dire...

Il tuo prodotto/servizio è utile? Sei convinto della bontà di quello che offri?

Per me il prodotto/servizio non deve essere necessariamente utile in se, ma deve soddisfare un bisogno. Quindi devi far capire al tuo cliente che potrebbe risolvere un problema grazie a te.

All'inizio non è sempre facile, il tuo cliente potrebbe non voler ascoltare e conoscere qualcosa perchè preso da altri pensieri o spesso perchè semplicemente chiuso mentalmente nel suo "ho sempre fatto così".

Quando trovi il cliente che non ti vuole ascoltare, quanto insisti? O non insisti e lo molli?

Mi piacerebbe un confronto allargato su questo.

Io di solito, mi regolo sulla chiusura dell'interlocutore, se è molto chiuso non forzo l'apertura, è vero che non avrò un cliente/partner, ma sono convinto che anche lui dovrebbe metterci del suo ed essere pronto ad impegnarsi per migliorare la sua condizione e soddisfare i suoi bisogni. Se lo deve meritare.

Io gli risolvo un problema, gli porto valore e ricchezza, non sono un costo, anzi!

So che purtroppo non si può ragionare sempre così e so che a volte è un errore, ma di aiutare troppo qualcuno che non vuole, o che magari ha poca gentilezza ed educazione, proprio non mi va. Sono convinto che dopo mi troverei un cliente/partner che mi porterebbe solo problemi o comunque poche soddisfazioni, per questo lo evito, non se lo merita e io non merito i suoi problemi. Se puoi agire così, credo che ti convenga.


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Read 247 times Last modified on Venerdì, 09 Aprile 2021 17:37

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